Deze Privacyverklaring beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet op www.receptenvananne.nl. Met "persoonlijke gegevens" bedoelen we alle informatie over een identificeerbare persoon.
Contact
Als je na het lezen van dit beleid nog vragen hebt, meer informatie wilt over onze privacypraktijken, of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via info@receptenvananne.nl.
Verzameling van persoonlijke gegevens
I — Apparaatgegevens
Doel: We verzamelen automatisch informatie over je apparaat om de website correct te laden en analyses van het websitegebruik uit te voeren, zodat we onze website kunnen optimaliseren.
Bron: Deze informatie wordt verzameld wanneer je onze website bezoekt, via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
Verzamelde gegevens: Browserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, bezochte pagina's, zoektermen en je interactie met de website.
II — Bestelinformatie
Doel: We verzamelen informatie die nodig is om je aankopen te verwerken, zoals het leveren van digitale producten, het verwerken van betalingen, het verstrekken van facturen en bestelbevestigingen, en het communiceren met jou.
Bron: Deze informatie wordt direct van jou verzameld.
Verzamelde gegevens: Je naam, woonplaats, e-mailadres en betalingsinformatie.
Levering: Digitale producten worden geleverd via e-mail en/of een downloadlink direct na aankoop.
III — Klantenservice-informatie
We verzamelen deze informatie om klantenservice te bieden. Deze informatie wordt direct van jou verzameld wanneer je contact met ons opneemt.
Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bestelgegevens worden bewaard gedurende 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst. Na het verstrijken van deze termijn worden je gegevens veilig verwijderd.
Voor meer informatie over je recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Jouw Rechten' hieronder.
Minderjarigen
Onze website is niet bedoeld voor personen onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als je een ouder of voogd bent en denkt dat je kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om verwijdering aan te vragen.
Delen van persoonlijke gegevens
We delen je persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen bij het leveren van onze diensten en het uitvoeren van onze contracten met jou, waaronder:
- Betalingsdienstverleners voor het verwerken van betalingen
- E-mailplatforms voor het versturen van bestelbevestigingen en downloadlinks
- Analysediensten (Google Analytics) voor het verbeteren van onze website
- Advertentieplatforms (Meta/Facebook) voor gerichte advertenties
We kunnen je persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en voorschriften, of om onze rechten te beschermen.
Gebruik van advertenties
We gebruiken je persoonlijke gegevens om gerichte advertenties of marketingcommunicatie te leveren waarvan we denken dat ze voor jou interessant kunnen zijn.
We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe klanten de site gebruiken. We maken ook gebruik van de Meta Pixel (Facebook/Instagram) voor het meten van advertentieresultaten en het tonen van relevante advertenties.
Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties via:
Gebruik van persoonlijke gegevens
We gebruiken je persoonlijke gegevens om onze diensten aan te bieden, zoals het aanbieden van digitale producten te koop, het verwerken van betalingen, het uitvoeren van je bestelling via e-mail of downloadlink, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Rechtsgrond (AVG)
Als je een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken we je persoonlijke gegevens op basis van de volgende juridische gronden:
- Je toestemming
- De uitvoering van het contract tussen jou en de site
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen (o.a. bewaarplicht Belastingdienst)
- Bescherming van je vitale belangen
- Voor onze legitieme belangen, die je fundamentele rechten en vrijheden niet overstijgen
Cookies
Een cookie is een klein stukje informatie dat op je computer of apparaat wordt gedownload wanneer je onze website bezoekt. We gebruiken de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies — noodzakelijk voor het correct functioneren van de website
- Analytische cookies — via Google Analytics om websitegebruik te meten (bewaarperiode: maximaal 26 maanden)
- Advertentiecookies — via Meta Pixel voor het meten van advertentieresultaten (bewaarperiode: maximaal 180 dagen)
Cookies verbeteren je browse-ervaring door de website in staat te stellen je acties en voorkeuren te onthouden. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.
Jouw rechten (AVG)
Als je in de Europese Economische Ruimte woont, heb je de volgende rechten:
- Inzagerecht — je kunt opvragen welke gegevens we van jou hebben
- Correctierecht — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering — je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
- Recht op overdraagbaarheid — je kunt je gegevens overdragen naar een andere dienst
- Recht op bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens
Als je deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@receptenvananne.nl.
Do Not Track
Er is geen consistente industriële standaard over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen. Wij passen onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet aan wanneer we een dergelijk signaal van je browser detecteren.
Wijzigingen
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of reglementaire redenen weer te geven. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina vermeld.
Contact en klachten
Als je een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via info@receptenvananne.nl.